本报讯（记者 赵婵莉） 4月6日，记者从银川市审批服务管理局获悉，日前，银川市民大厅再推“指尖”便民服务新举措——大厅运行手机端上线试运行。办事群众足不出户，动动手指，即可掌上查看市民大厅实时运行情况，让群众真正感受到“互联网+政务服务”带来的便捷和省时。

办事群众通过手机端（https://ycs.nxhope.com.cn/），不仅能掌上查看所有市民大厅办理事项、网上申报事项、全程网办事项、市级事项，还可以查看当日办件情况，包括今日受理件、今日取号人次、目前排队人次、今日办结人次、今日平均等待时长等。更为便捷的是，办事群众可以清晰直观地查看大厅叫号排队情况，排队人数及平均等待时间一目了然。办事群众可以根据自身情况自行选择办事时间，有效避免了群众在大厅办事排长队、等候时间长的问题，在为办事群众节省时间的同时，也为群众办事提供了便利。

截至目前，银川市民大厅手机端可以在掌上查看到叫号排队情况的有出入境服务、医疗保险服务、社会保险服务、金凤政务服务、不动产服务、车驾管服务、住房保障服务、项目服务、市场服务。各个单位在市民大厅中的办事位置，例如医疗保险服务在市民大厅一楼B1厅都可以在手机端显示。

“掌上查看市民大厅运行情况，顺应银川市委在一线谋划发展、在一线检视问题、在一线推动落实‘三个一线’工作要求，市民大厅各单位负责人不受时间、地域限制，随时查看本单位办理事项排队人数、办理用时等，可随时掌握窗口运行情况，聚焦问题、分析问题、解决问题，让‘看得见’的服务提速增效，在为群众便捷、省时、高效办事上狠下功夫。”银川市审批服务管理局相关负责人说，市民大厅始终以推进智慧政务为抓手，推出掌上查看市民大厅运行情况，蹚出一条“互联网+政务服务”的新路。打造高效便民的政务服务环境，提升“互联网+政务服务”水平，为群众办实事、办好事，切实增强人民群众的体验感、获得感。