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房屋漏水 维修无门 投诉无路

灵武市民警成功化解矛盾纠纷

本报讯(记者 毕 竞) 新年即将到来,灵武市流浪记餐厅的老板魏先生却因房屋漏水问题苦恼不堪,无奈之下,魏先生拨打了110求助民警。

2月1日,灵武市东塔派出所民警王勇在接到魏先生求助后得知,其所经营的餐厅二楼最大的两个包间已经连续漏水一月有余,严重影响店内正常经营。魏先生与楼上公寓住户多次协商未果,因该住户系出租房屋,租户白天不在家,周末也时常加班,无法正常开门维修,且魏先生与房东就维修费用一直未达成一致,导致房屋漏水问题迟迟得不到解决。了解基本情况后民警第一时间联系人民街社区综治专干、物业维修人员到达现场实地查看漏水情况,请专业维修人员分析漏水原因,最后得知,漏水原因可能是因为楼上住户的卫生间管道破损造成。随后,社区民警通过大数据平台找到楼上住户的联系电话,在与房东和租户耐心沟通后,租户同意开展维修工作,房东也表示愿意承担相关维修费用。魏先生与房东、租户之间的矛盾在民警的调解下成功消除。目前,魏先生经营的餐厅已恢复正常营业。

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