“委员深入社区，便能够了解到居民真正所思所盼，既帮助群众排忧解难，也为我们履职提供更接地气的素材。”日前，在银川市解放西街文艺社区市民驿站，接访群众的银川市政协委员杨兴保认真做着记录，这是他按照社区安排开展的“委员接待日”活动。

“接待日”排班接访是基层“两代表一委员”联系人民群众平台的一项重要内容，是代表和委员依法履职的重要渠道和平台。解放西街街道办借助新打造的市民驿站，开展代表委员接访联系群众工作，制定了解放西街“两代表一委员”“接待日”排班表，实行坐班签到制度，收集群众意见建议。室内制作上墙了“两代表一委员公示栏”、工作流程等，展示代表委员履职活动风采。

“比如疫情期间协调消毒用品、采暖期关注居民用热情况、帮助解决贫困大学生学费问题，委员在居民中可做的事有很多，发挥作用的空间更大。”围绕事关百姓切身利益的“小事”为民履职是杨兴保一贯的坚持。

解放西街辖区现有党代表6名、人大代表33名、政协委员21名。“通过健全联系人民群众制度和平台，创新性开展联系群众工作，进一步增强了解放西街人大工委自身建设，推动了代表委员服务群众功能，拓宽了社情民意传递渠道，丰富了代表委员履职平台，激活了代表委员履职动能，更好地发挥了代表委员作用。”解放西街街道办工作人员马建荣说。

街道吹哨，委员报到。为进一步做好联系群众工作，解放西街推行“听、办、回、评”四步工作法，“听”包括入户走访上门听、接待室当面听、社区议事园现场听、观摩视察调研现场听、民情恳谈会座谈听；“办”包括五方协商联合办、办事处业务部门认领办、街道吹哨部门报道协调办、意见建议提交办；“回”包括当场答复当面回、电话反馈电话回、书信文件反馈书面回、在公示栏张贴办理结果公示回；“评”包括来访居民评、选区选民评、代表自评、代表履职情况统计上报人大常委会评。

今年以来，通过开展“接待日”排班接访，共有14名“两代表一委员”参与坐班接访；年中组织召开了三级人大代表、政协委员联席会，审议解放西街街道办事处2020年上半年工作总结暨下半年工作安排，听取了解放西街文艺健康社区市民驿站建设情况，代表委员们提出了意见建议；组织代表委员观摩了文艺巷、济慈巷，对特色街巷打造，社区治理等方面提出了意见建议；7月份组织人大代表巡查指导了实验中学艺术专业招生考试工作；通过街道吹哨，协调办解决了北塔巷停车难、乱停车问题，济慈巷环境整体提升问题等，使居民诉求反映有渠道，意见建议有反馈，联系群众工作有成效。