本报记者 单 瑞 文/图
2025年，自治区交通运输厅政策法规处处长王章利增补为十二届自治区政协委员。履职以来，从深入学习调研摸清实情，到潜心研究打磨提案；从扎根一线发现堵点难题，到提出对策推动问题解决……王章利以一步一个脚印的履职实践，回应着行业发展的现实难点与群众出行的真切期盼。
立足本职履职 用心建言交通发展
成为政协委员后，王章利十分看重履职能力的提升，坚持把学习作为履职的第一课。
2025年9月，自治区政协第七期委员学习培训班举办。培训采用课堂教学、实践教学和视频教学相结合的方式，课程涵盖政治理论、政协业务、提案撰写等内容，安排紧凑，信息量大。王章利全程投入，课上认真听讲、做好笔记，课后主动与其他委员交流讨论，实践环节中仔细看、认真问，珍惜每一次学习机会。
“通过参加学习培训，我对政协的职能定位、工作规则有了更清晰的认识。在撰写提案、社情民意信息时，也能更精准把握方向，做到言之有物。”王章利说。她在交通运输行业多年的专业积累，完全可以转化为履职优势，从行业实践中发现共性问题，把基层声音和一线观察带到政协平台上，让建言更有分量。
结合工作实际，王章利把履职目光投向高速公路服务区。高速公路服务区既是保障路网安全畅通的重要配套，也是服务群众美好出行、展示地方形象的对外窗口。随着经济社会发展，群众出行需求已经从“走得了”加快向“走得好、走得舒心”转变，对服务区的规划建设、运营管理、服务品质提出了更高要求。在自治区政协十二届四次会议上，王章利结合实地调研，提交了《关于推进我区高速公路服务区提质升级工作的提案》。
“宁夏共有34对投入运营的高速公路服务区，但整体服务等级不高，提质改造任务较重，虽然管养企业持续加大资金投入，分批实施服务区升级改造，但不少早期服务区因历史原因，改造后项目验收难，各类经营证照也难以办理，跨区域审批标准不一，企业办事成本高，制约改造推进和正常运营。”王章利建议，要尊重历史现状，分类处置历史遗留手续问题。自治区层面出台专项政策，市县开辟联合审批绿色通道，推行容缺受理、承诺审批，简化补办手续流程，合理核定相关土地价款，强化新建项目源头管控，避免再产生新的遗留问题。
提案提交后，得到我区相关部门的重视，对提案承办推进情况作出回应：将按照“分类施策、一事一议、先易后难、以点带面”原则，协同我区自然资源等有关部门统筹推动服务区历史遗留问题逐步解决，进一步强化办理程序监管，严格新建、改建服务区项目规划、土地、建设等全流程管理，依法依规开展服务区项目建设。
从提出建议到得到务实回应，王章利感受到的是政协平台“建言有回响”的踏实感。“自己既是政协委员，也是交通运输行业一名工作人员。这件提案正是从实际工作中来，为推动解决行业难题出了一份力，也为履职交出了一份务实答卷。”王章利说。
聚焦社情民意 用心守护城市温度
在王章利看来，委员履职不能止步于“懂行”，更要“为民”。她将目光从熟悉的交通领域，延伸向城市治理的更多层面，努力让建言覆盖更广的民生关切。
兴庆区作为银川市核心城区，截至2024年底，60岁以上老年人口占比达18.7%，持证残疾人约2.3万人，对无障碍设施的需求日益迫切，建设完善的无障碍环境已成为民生刚需。
立足兴庆区实际，王章利多次利用周末和下班时间，走访多个老旧小区，与老年人和残疾人家庭面对面交流，详细了解他们日常出行中的具体困难。“我在走访中发现，一些老旧小区虽然经过改造，但坡道坡度偏陡、扶手缺失，主次干道盲道断断续续，共享单车和私家车占用盲道的情况并不少见。”王章利表示，这些细节对普通人来说可能不算什么，但对残疾人而言，就是出行时实实在在的问题。
王章利撰写提交了《关于全面提升无障碍环境建设水平，筑牢兴庆区民生服务底线的建议》的社情民意信息，提出推进无障碍全场景覆盖，把无障碍设施纳入老旧小区改造必改内容，完成医院、商超、公园、交通站点等公共场所的排查整改，修复贯通城市盲道，公交站点设置无障碍候车站台，在交通枢纽增设无障碍停车位，兼顾“一老一小”需求，优化适老适残设施，让城市建设更有温度。
城市更新是王章利关注的另一个重点方向。她在调研中了解到，银川城市更新正从排水防涝、城中村改造、历史街区微更新等多个维度推进，但过去碎片化的改造模式仍有待转变，亟须走系统化更新路径。在她看来，城市更新不是简单的“拆旧建新”，而是要在保护城市记忆、完善城市功能、提升人居品质之间找到平衡。她将调研中收集到的群众意见和基层诉求进行梳理归纳，提交了《关于银川市实施城市更新的若干建议》的社情民意信息，从规划统筹、资金保障、公众参与等多个角度建言，为银川市城市更新持续鼓与呼。
“委员建言，来源于生活，落脚于群众。多走多看多问，才能把群众的所思所盼转化为可行的意见建议。”这是王章利履职以来最深的感触。今后，她将继续立足交通岗位，心系民生冷暖，以一件件提案、一篇篇社情民意信息，为行业发展献计，为百姓利益发声，切实履行政协委员的职责使命。