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修的是物件 暖的是人心

——彭阳县郑河街社区“老兵急修站”二三事

本报记者 郝 婧

近日凌晨5时许,彭阳县民乐小区里电话铃声骤然响起,年逾七旬的独居老人马维兰声音焦急:“师傅,我家马桶堵了。能过来帮忙疏通一下不?”同在一个小区的“老兵急修站”维修人员海强放下电话就往老人家里赶,弯腰、通堵、冲水,三下五除二解了老人的燃眉之急。

像海强一样,在彭阳县郑河街社区“老兵急修站”(以下简称“站点”),有这样一群热心肠的人:他们退伍不褪色,把一身维修手艺化作温暖的善举,为独居老人、残疾人家庭等免费修家电、通管道、排隐患,用 “小修小补”焐热了万家灯火。

“群众的事再小,也是大事”

故事要从退役军人叶建波说起。

1999年12月退伍后,叶建波进入乡镇政府工作,包抓彭阳县惠民小区。走访中他发现,这个633户人家的小区里,孤寡老人、单亲家庭居多,不少困难家庭和老人面对水电上门维修等都因费用问题而“东西能凑合用就再凑合一阵”。

“我有20多年的维修手艺,为什么不利用起来帮大家解决水电维修问题呢?”下定决心后,叶建波常常自带工具入社区走访,义务帮居民修理物件。2025年5月,在社区大力支持下,“老兵急修站”成立,5名退役军人成为骨干,6名热心青年志愿者随后加入。

惠民小区盲人居民李彦明,是站点首批重点服务对象。老人不愿入住养老院,希望独自居家,但其家中线路乱、上下水故障,家电也多有损坏。叶建波得知后,帮忙联系维修人员重新规整电路、协调减免手工费,并由站点承担材料费用,修好上下水,把电饭锅、电磁炉等家电调试妥当,摆放到老人方便触碰的位置。志愿者也坚持每周两次上门回访,守护老人的居家安全。肢体残疾、依靠双拐生活的马建华(化名)同样拒绝养老院安置,志愿者每周上门,除了检修设施,还帮他清洗衣物、收拾家务。

今年6月,叶建波因工作调整,需前往20余公里外的白杨镇陡坡村,站点交由郑河街社区工作人员马婷统筹管理,海强、胡正吉2名专职人员接过了接力棒。

8月7日,七旬独居老人牛小琴家中卫生间水管破裂,老人手足无措只能打电话到站点求援。站点维修人员赶到后立即关闭水源,自费购置维修材料,免费完成维修。“要不是你们,我真不知道该咋办了。”老人看着修好的水管哽咽着说。

大件设备上门检修、小型家电送到社区处理,小到插座故障、厨电都在站点的服务范围内,遇到工作量大、技术难度高的活儿,小区里懂维修的热心居民也会加入支援,“专职+志愿”让善意的半径不断扩大。

“老兵带青年,善意在接力”

“‘老兵急修站’不只是一支维修队,更是一份邻里间的守望。”马婷说,“我们想用一双双巧手,把‘小修小补’做成社区里最暖心的慈善。”

马婷介绍,这个以党建为引领、专业社工统筹、退役军人担当、青年志愿者参与的公益阵地,聚焦高龄独居老人、残疾人家庭等群体的急难愁盼问题,构建起“需求登记—派单对接—上门服务—验收反馈”的闭环服务机制,为特殊群体开通“绿色通道”。截至目前,站点已累计吸收20余名退役军人参与,为业主维修小家电200余件,上门排查解决水、电、暖故障112起;先后开展维修服务48次,其中上门维修32次。站点还兼顾排查化解矛盾纠纷、安全隐患,解答居民疑问,累计服务居民200余人次,居民满意度达99%。

站点的老兵们在开展服务的同时,还把维修技艺与助人为乐的精神积极传给年轻人。

今年7月,6名青年志愿者组成“急修请找我”青年突击队,在老一辈的悉心指导下,迅速成长为维修能手。如今,新老两支队伍携手上门解决家电故障、下水堵塞等问题,常态化开展安全隐患排查和安全知识宣传。“站点让退役军人的技能有了新舞台,青年突击队的加入则让服务更有活力。”青年突击队志愿者王小露说。

善意的力量还在不断汇聚。彭阳县中天物业管理有限责任公司与郑河街社区携手共建,为站点配备专业维修、检测工具和基础材料,公司4名退役军人中,2人担任管理人员、2人扎根服务岗位,用行动延续“退役不褪色”的承诺。

从“最可爱的人”到“最有用、最可敬的人”,这群老兵用一双双布满老茧的手,焐热了万家灯火,也让善意在社区里静静流淌、代代接力。

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