宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

大武口区星海镇星海家园小区三期施工方将生活垃圾倒入下水井，导致下水堵塞。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至大武口区财政局。该局立即约谈项目施工方，明确告知严禁向下水井内倾倒生活垃圾以及施工废料，责令其加强现场管理，规范垃圾收集转运。

平罗县金都湖畔至第四中学路段修路期间未设置路障和警示牌，导致车辆通行受阻。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至平罗县住房和城乡建设局。工作人员立即联系施工方核实情况，并现场监督施工方对该处路段放置相关防护及警示标识。

同心县河西镇下湾村4社空地堆积大量牛粪，异味扰民。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至同心县河西镇政府。河西镇政府第一时间联系该村村委会，要求及时清理堆积的牛粪并消除异味，同时加强管控，保障村民生活环境。

（本报记者 罗 鸣 整理）