本报讯（记者 纳紫璇） 近日，兴庆区南华社区党委书记高彩霞在梳理高龄老人“一户一档”台账时，发现患病独居老人刘先生存在“理发难、出门难”的实际困境，随即利用下班休息时间，自带工具上门为老人贴心理发。

近年来，南华社区坚持党建引领、社工领航、精准赋能、银青接力，探索构建专业化、常态化、闭环式为老服务新路径，让辖区老年群体老有所养、老有所安、老有所暖。社区聚焦高龄、独居、失能、慢病老年群体，全面推行“一户一档、一人一策、一色一标”精准化服务机制，建立完善红、黄、绿三色分级动态台账，实现老人底数、身体状况、生活需求、风险隐患“四清”。针对红色高危失能群体，实行每周高频入户探访、重点包保跟进；针对黄色独居慢病群体，每两周常态化走访、动态关注需求；针对绿色健康自理群体，每月温情回访、常态问候。通过分级分类、差异化服务，让帮扶更精细、关怀更到位。

该社区打造“专业链+志愿链+物品链”三链协同服务体系，依托专业社工统筹资源，评估需求，联动辖区卫生站、派出所、司法所、维修机构等专业力量精准解忧，解决看病、用药、反诈、居家安全等专业难题，并通过志愿队伍接力服务，开展日常巡访陪伴，青年帮扶、体力补位；配套助老便民服务包实体赋能，把关爱变成看得见、摸得着、用得上的贴心保障。