宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

永宁县望远小学大门对面一棵大树倾倒，影响正常通行。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至望远镇政府。望远镇政府立即委派工作人员到场设置安全警示标识，并对倒伏树木进行清理扶正，恢复道路正常通行。

西利通区金积镇塔湾村垃圾桶未及时清理，影响村内环境卫生。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至利通区金积镇政府。金积镇政府工作人员立即责令塔湾村村委会联系垃圾清运公司定期按时清运村内垃圾，保障村内卫生环境整洁。

沙坡头区兴仁镇王团村国道施工扬尘污染西瓜作物，请求处理。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至自治区交通运输厅。经核实，该厅工作人员在接诉两日后与农户协商一致，对于落在西瓜表面的尘土给予清洗。后期项目部也会加大洒水降尘工作，防止扬尘污染瓜农西瓜。

（本报记者 束 蓉 整理）