宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

兴庆区玉皇阁南街楼栋公用通道被住户用护栏阻挡，影响正常通行。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至兴庆区新华街街道办事处。社区工作人员第一时间赴现场核实，并向安装护栏的住户下发整改通知单，若对方拒不整改，社区会将问题上报至街道办事处，联合消防、城管部门共同处置。

金凤区宁夏气象局南侧对面的小微公园游乐设施老化，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市林草和园林管理局。经核实，该公园已采购配件，目前正在运输途中，货到后及时进行更换维修。

中宁县白马乡白马街道施工扬尘较大，影响周边居民正常生活。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区交通运输厅。经核实，该厅工作人员于接诉次日督促施工单位增加洒水频次，延长洒水作业时间，持续提升洒水降尘工作实效，最大限度降低施工扬尘对周边居民的影响。

（蔡睿晓 整理）