宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

兴庆区掌政镇碱富桥村10队及11队供水水压偏低，影响正常生活。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区国有资产监督管理委员会。经核实，银川水务公司工作人员已根据实际情况调整出厂水压力，恢复正常供水。

金凤区砖渠新村业主将电动车推至室内充电，存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至金凤区政府。经核实，工作人员上门向业主宣讲电动车在家充电的安全危害及消防安全相关规定，并依托电梯智能拦截设备，从源头阻拦电动车搭乘电梯上楼。后续，将加强楼栋日常巡查频次，排查楼道违规停放、私拉电线充电等问题，发现隐患及时上报，发现问题即刻整改。

中卫工业园区夏云路路段存在积水较深问题，要求协调处理。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中卫工业园区管委会。要求每日巡逻该路段，一经发现积水立即处置，计划于8月份正式硬化，因此坑洼部分已用砂石暂时填埋并及时进行清扫，不影响安全通行。

（本报记者 王 茜 整理）