国网银川供电公司多措并举助力优质服务再提升

本报讯 近日，国网银川供电公司多措并举，针对辖区老旧小区用户反映的用电难点开展优质服务专题宣传活动。该公司将聚焦基层电力客户办电、用电过程中的各类问题，积极主动为客户提供延伸服务，解答用户用电疑惑，并通过电话回访等方式督查工单管控压降，稳步提升供电服务水平。 （李心可）

国网中卫供电公司政企联动规范植保无人机安全作业

本报讯 为从源头防范无人机涉电安全风险，规范田间作业行为，近日，国网中卫供电公司联合中宁县农业技术站，面向辖区植保无人机飞手、农业作业及农机运维工作人员开展电力安全专项培训。

该公司将持续深化与农业技术部门的协作，建立常态化安全宣传、隐患排查与整改闭环机制，定期开展田间安全指导与专项抽查，不断规范无人机植保作业秩序，全力保障电网安全稳定运行。 （张 磊）

国网银川供电公司优质服务进社区 真情实意为客户

本报讯 为持续提升服务能力，转变服务作风，畅通与电力客户之间的沟通渠道，进一步拉近服务距离。近日，国网银川供电公司来到西夏区兴洲苑等小区，积极开展“用心为您服务”电力客户大走访活动。该公司将常态化开展客户走访，密切关注客户热点、难点问题，持续提升客户服务认同感、获得感和满意度，为用户提供高质量的用电保障。 （张晋鲁）