本报记者 王 茜 刘 媛 李晨雨

“游客的事，没有小事。解决一件件看似琐碎的‘小事’，就是在一点点擦亮宁夏的窗口，打扫干净院子，以最好的姿态迎接八方来客。”日前，网络博主“请叫我大老师”望着宁夏博物馆周边焕然一新的停车秩序，不禁感慨道。

令他没有想到的是，一条反映宁夏博物馆周边停车困难、游客出行不便的视频发出后不久，在自治区政协积极助推下，他被邀请到现场，与银川市交管局、城管局、住建局、文旅局及宁夏图书馆、宁夏博物馆、宁夏大剧院、银川顺泊等部门和企业一同实地踏勘、现场协商，各方迅速行动，推出一系列务实举措，让“一位难求”变成了“有位有序”。

从发现问题到解决问题，不过短短数日，这座城市的效率和温度，让他由衷感叹：“为家乡的办事效率点赞，这样的银川，值得每一个人热爱。”

8月8日，记者再次来到宁夏博物馆，此前反映强烈的“堵点”已彻底疏通，取而代之的是“有位有序”的畅通景象。停车场内，悬挂着陕、甘、蒙、豫、鄂等各地牌照的车辆络绎不绝，在清晰的标识引导下有序进出，来自全国各地的游客在这里汇成一道流动的风景线。

记者在现场看到，停车场出入口原有的“一进两出”通行模式已优化为“三进一出”环形动线，车辆驶入后沿东侧环路单向行驶，统一从图书馆侧出口驶出。出入车辆各行其道、井然有序，此前车辆交叉混行的安全隐患被彻底消除，等候时间大幅缩短，游客进出场的体验感明显提升。

与此同时，博物馆东侧新增了60个停车泊位，30余块标准化导向标识也已安装到位，高峰时段有工作人员实时疏导交通，现场还有语音提示发布剩余泊位信息，车辆入场效率显著提升。宁夏大剧院西侧停车场拆除隔离设施，与博物馆、图书馆打通，实现车位资源共享。

停车环境的改善，最直接的受益者是广大游客和市民。正值周末，宁夏博物馆内虽游客络绎不绝，但停车场却秩序井然。来自四川的游客魏先生感慨道：“之前在网上刷到有人说这里停车特别难，心里还挺忐忑，没想到进来前后不到3分钟就停好了，比想象中顺利多了。”

同是自驾而来的西安游客王先生也连连点头：“按照沿路崭新清晰的导向标识，很快便驶入停车场顺利泊车，全程十分顺畅，体验感满分。”

除了宁夏博物馆周边停车场的优化改造，“十七运”期间，银川市行政中心停车场、人民广场东路地下停车场也同步对外开放，让外地游客感受到了这座城市的诚意与温度。

“我们是自驾游过来的，本来还担心停车问题，没想到银川市这么贴心，机关单位的停车场都免费对外开放，必须点赞。”来自山西的游客也感受到了这份暖意。

银川市民陈女士同样体会到了变化。“我每周都会带孩子来图书馆，之前进停车场要排队，进来之后还找不到车位，需要绕出去从泰康街把车停到宁夏大剧院。现在图书馆、博物馆、大剧院打通了，车位比之前多了，再也不用绕行，很方便。”陈女士说。

从“吐槽”到“点赞”，宁夏博物馆周边停车场优化改造的消息迅速传播，广大网友纷纷留言力挺：银川文旅有态度、有温度，把游客体验感拉满了。

采访中，不少市民和游客表示，优质的文旅服务不仅在于优美的景观和深厚的文化底蕴，更体现在停车、出行、指引等细节服务上，银川市快速响应民意、精准补齐短板，值得肯定与点赞。

停车事小，民生事大。破解“停车难”，既是城市治理的“必答题”，也是检验服务温度的“试金石”。如今，宁夏博物馆周边车流有序畅通，停车便捷高效，拥堵现象彻底改观，游客参观出行体验大幅提升。

从“一位难求”到“有位有序”，银川市以精细化治理提升民生服务效能，以暖心举措广迎八方来客，展现塞上城市独特魅力。自治区政协将持续聚焦群众急难愁盼问题精准建言，坚持以“小切口”推动“大治理”，用心用情助力解决群众烦心事，助推我区文旅高质量发展，让宁夏这片热土既有发展的速度，更有民生的温度。