宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

宁夏农林科学院枸杞研究所六队商户停电，影响正常经营。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区国有资产监督管理委员会。经核实，因商户用电线路老旧短路导致该区域停电，宁夏农垦枸杞研究院有限公司于接诉当日立即安排电工进行现场维修处理，及时消除线路故障，恢复正常供电。

惠农区新明珠商业街1B23号商铺门前下水井堵塞，污水返溢。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至惠农区综合执法局。该局执法工作人员现场沟通协调，由新明珠商场经理安排专业人员对下水井进行抽水疏通作业。目前堵塞问题已得到解决，路面污水清理完毕。

沙坡头区国防广场附近树木遮挡视线，存在安全隐患。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中卫市自然资源局。该局已安排绿化养护人员对遮挡通行视线的松树枝条进行合理修剪，基本消除视线遮挡问题。 （本报记者 王 茜 整理）