本报讯（记者 邓 蕾） “原本以为带着父亲来办业务会折腾一番，没想到银行想得这么周到，将轮椅推到门口来接人，真的太感动了。”近日，在中国建设银行平罗宝丰路支行，一名中年男子握住网点营运主管的手连连道谢。

当日上午，一名中年男子搀扶着行动不便的父亲，到中国建设银行平罗宝丰路支行办理业务。发现老人年事已高，且腿脚不便，值守的安保人员立即从“劳动者港湾”服务区推出了备用轮椅，快步迎向老人。在大堂工作人员的帮助下，老人被稳稳地搀扶到轮椅上。

办理业务过程中，工作人员充分考虑老年客户的办事需求和身体特点，放慢语速、耐心细致讲解业务办理流程，逐一解答客户疑问，快速解决了老人的金融难题。

据了解，中国建设银行自2018年推出“劳动者港湾”公益品牌以来，持续深耕便民惠民服务，全方位完善配套设施。目前，网点港湾内配备爱心轮椅、老花镜、急救药箱、饮水机、手机充电器等数十项便民物资，免费面向老年人、残障人士、户外劳动者等特殊群体及社会公众开放，切实为群众办实事、解难题。