本报讯（记者 郝 婧） 近日，原州区开城镇接连收到群众送来的三面致谢锦旗，锦旗背后是三桩关乎群众生命财产、切身利益的民生难事。

7月21日，冯庄村村民海金福与代理律师一同来到村委会，送上第一面锦旗。此前，海金福家人因交通事故离世，后续保险理赔工作多方协调受阻，纠纷长期未能化解，让本就遭遇变故的家庭深陷困境。了解情况后，镇村工作人员反复上门安抚家属情绪，细致梳理理赔材料，主动对接保险公司、联动相关单位多方斡旋，逐条打通理赔流程堵点，全力协助家属梳理证据、跟进维权进度，最终成功化解理赔纠纷，圆满办结案件，切实维护了困难家庭的合法权益。

“崖体塌下来那段时间夜里都睡不踏实，镇里反应特别快，不等不靠抓紧施工，现在隐患彻底消除，我们终于安心了。”同日，和泉村村民司佐登将第二面锦旗送到镇政府。司佐登房屋后方崖面突发坍塌，碎石、泥土不断滑落，房屋墙体受损，日常居住安全受到直接威胁。镇村两级工作人员第一时间赶赴现场勘察研判，快速制定专项处置方案，紧急调度人力、工程机械、砂石物料等资源，连夜开展崖面支护、坡面加固、边坡修整等隐患整治工作。施工过程中，工作人员全程紧盯现场，严把施工安全关、质量关，全速推进隐患治理，彻底消除崖体塌方风险，让两户村民彻底告别安全隐患，重拾安稳居住环境。

第三面锦旗来自下青石村村民丁小强，他原有老宅紧邻山体崖壁，属于地质灾害重点隐患点，每逢降雨天气，落石、滑坡风险陡增，一家人常年提心吊胆，住房安全悬在心间。为彻底根除安全隐患，保障群众住房安全，开城镇干部多次入户走访，耐心沟通政策、倾听群众意愿、细致答疑解惑，稳步推进地质灾害避险搬迁工作。如今，丁小强一家已顺利迁入宽敞稳固的新居，彻底远离地质灾害威胁。