本报记者 韩瑞利

西夏区共享社区立足辖区各族群众居住集中、人员结构多元、民生诉求细碎繁杂的治理实际，以铸牢中华民族共同体意识为主线，健全完善“石榴籽”协商议事机制。整合党员、各族居民、网格员、物业、共建单位等多方力量，搭建线上线下多元协商平台，严格落实民事民议、公开透明、务实高效的工作原则，形成闭环式议事处置流程，切实推动各族群众诉求事事有回音、件件有着落。

排查整治绿植隐患 协商共治优化居住环境

今年以来，共享社区持续深耕网格精细化治理模式，依托“石榴籽”协商议事工作机制，常态化开展楼栋巡查、入户走访、民意收集工作，主动摸排辖区环境治理、安全隐患、居住生活等各类民生问题，精准破解群众身边的堵点、难点问题，用心用情办好各族群众身边的暖心实事。

近日，社区接到共享家园小区西区多名居民集中反映的诉求：小区与相邻小区交界围栏处，外来绿植树木长势过于旺盛，大量繁茂枝干肆意越过围栏，深入小区内部公共区域。杂乱丛生的枝条不仅挤占了小区公共活动空间，影响楼栋整体环境，更带来了不容忽视的安全隐患。浓密的枝叶层层遮挡楼栋采光，导致低层住户室内采光不足、通风不畅，大家迫切希望社区能够出面协调，彻底解决绿植越界扰民问题。

收到群众集中诉求后，共享社区网格员迅速赶赴现场，逐片、逐段核查越界树木的生长范围、枝条延伸情况、安全隐患点位，摸清问题底数。考虑到绿植产权归属邻区，属于跨区域治理，靠单方力量难以彻底解决，社区严格遵循“石榴籽”协商议事多方共治、协同联动的工作理念，开启跨区域协商处置模式。

协商会上，网格员细致告知绿植越界带来的民生困扰，明确整改必要性与紧迫性。社区牵头对接隔壁小区产权管理方，多方商议研讨，结合现场实际情况，敲定科学合理的绿植修剪作业方案，明确作业范围、施工安全、整改标准等具体细节。

在社区、双方小区物业的多方协同发力下，绿植整治工作有序落地推进。工作人员调配专业作业工具与作业车辆，对所有越界的杂乱枝条、过长枝干、枯烂树枝进行统一修剪、清理、清运，彻底清除跨区域绿植扰民难题。“此次协商治理，有效破解了跨区域民生治理难题，真正实现了为民解忧、为民纾困，得到了辖区各族居民的一致认可。”共享社区相关负责人说。

紧盯细微民生痛点 暖心服务守护群众出行

基层治理无小事，一枝一叶总关情。共享社区始终坚持依托“石榴籽”协商议事机制，聚焦辖区老年人、特殊群体等重点人群的急难愁盼问题，主动摸排问题、积极协商施策，用点滴贴心服务温暖民心。

共享家园居民楼门前路面老化破损严重，路面坑洼不平，加之地势低洼、排水设施不畅，每逢降雨天气，路面积水难以快速排出，形成深浅不一的积水洼。该路段是居民日常出行的必经之路，尤其对小区老年居民、行动不便人群影响极大。小区老党员宋叔的老伴常年依靠轮椅出行，坑洼颠簸的路面让轮椅通行困难重重，雨天湿滑积水路面更是存在极大滑倒摔伤隐患，给两位老人及周边居民的日常出行带来诸多不便。

社区接到老党员的诉求反映后，第一时间记录备案，将路面修缮问题纳入重点民生协商事项。社区党委书记带头赶赴现场实地踏勘，详细记录路面破损范围、积水情况、通行隐患，全面掌握现场实际问题，迅速制定初步修缮方案。社区依托“石榴籽”议事团联动共治力量，主动对接辖区施工方，多次开展专项协商沟通。

在社区的反复对接下，施工方主动承担社会责任，无偿为该路段开展修缮施工。施工过程中，工作人员精准施工，对破损坑洼路面进行全面平整硬化，优化路面排水坡度、疏通排水通道，彻底解决路面坑洼、雨天积水、通行不安全等各类问题，全方位扫清居民出行障碍，让居民出行更平稳、更安全、更舒心。

共享社区将持续深化“石榴籽”协商议事机制落地见效，牢牢把握党建引领、民族团结、为民服务主线，不断优化协商流程、拓宽议事渠道、汇聚共治力量。持续聚焦各族群众急难愁盼问题，紧盯老年群体、特殊群体民生需求，做到民有所呼、我有所应，闻诉即办、办就办好。以务实举措化解民生痛点、以暖心服务凝聚各族民心，持续深化各民族交往交流交融，全力打造平安和谐、团结友爱、幸福美好的民族团结示范社区。