本报记者 毕 竞
石嘴山高新区集聚新材料、装备制造、轻工加工、新能源等各类企业，覆盖产业工人6万余名，不同行业岗位差异大、职工诉求多元。今年，为充分发挥基层协商民主的载体作用，打通服务产业工人的“最后一米”，石嘴山高新区工会依托27个产改网格阵地，创新打造“产改议事厅”协商议事平台。
该平台聚焦职工最关切的四类事项——薪酬权益（“薪事”）、生活冷暖（“心事”）、技能提升（“新事”）、精神文化（“欣事”），依托工会联络员、观察员、指导员、网格员组成的“四员”队伍，把议事协商搬到企业车间生产一线。职工诉求一线收集、矛盾问题现场商议、服务举措精准落地，以民主协商赋能产业工人队伍建设改革提质增效，为园区工业经济转型凝聚职工合力。
恳谈协商破壁垒 精准回应职工“薪事”“心事”
“以往夏送清凉物资都是统一采购矿泉水和毛巾，但我们冶炼车间常年高温，内部温度经常突破40摄氏度，急需添置制冰机来降温，统一物资解决不了岗位实际问题。”2月初，在首次标杆企业工会负责人恳谈协商会上，宁夏建龙特钢工会代表率先提出诉求，拉开本场无预设流程恳谈协商的序幕。
户外施工人员长期露天作业，高温天气电解质水、功能性饮料补给缺口大；辖区轻工制造企业车间多为女职工，希望增加绿豆、冰糖采购量，改善职工消暑茶饮……
整场恳谈会坚持“敞开讲实情、直面提难题、现场定方案”的协商原则，打破以往工会单向部署、企业被动落实的传统模式，将民主协商贯穿民生服务全过程。参会的工会干部、企业代表、网格“四员”现场梳理诉求清单，逐一协商敲定解决方案：由石嘴山高新区工会统筹采购制冰机、定制饮品、消暑食材，按照不同企业岗位需求精准配送。过去一张清单统采到底，如今各种需求精准匹配，这个变化折射出工会的服务理念从“工会配给”向“职工点单”的根本转变，让清凉服务精准直达高温一线岗位。
在事关职工收入的“薪事”协商环节，“产改议事厅”将工资集体协商作为主要议题。针对北鼎新材料、凝力机械等企业一线职工提出的技能等级与薪酬不挂钩、岗位津贴标准模糊、夜班补贴落实不到位等问题，“产改议事厅”组织企业行政方、职工代表、集体协商指导员三方开展专题协商，细化薪酬协商条款，明确技能等级对应的薪资晋升通道，约定高级技工、技师、高级技师阶梯式岗位津贴标准，切实推动“技高多得、多劳多得”落地见效。
网格“四员”常态化下沉车间，近距离摸排职工烦心事。近半年来，累计收集薪酬保障、劳动保护、工伤维权、住宿通勤等“心事”线索23条，其中21条通过议事厅协商办结，剩余2条已建立台账、持续跟进化解。依靠协商机制理顺劳动关系，企业发展与职工增收正朝着“双向奔赴、互利共赢”的方向稳步迈进。
清单议事优服务 深化产业工人“新事”“欣事”
产业工人的技能提升和业余生活，是“产改议事厅”聚焦的“新事”与“欣事”。前者关乎本领增长，后者聚焦职工精神文化层面的满足感和归属感，让劳动者在岗位上成长、在生活里舒展，在劳动之余也能感受到生活的丰盈与温暖。
过去，园区技能培训存在“工会端菜、职工被动听课”的问题，课程脱离岗位实际，实操性弱、职工参与积极性低。依托“产改议事厅”协商模式，石嘴山高新区工会前期通过各网格“四员”走访40余家企业，摸排机械维修、锂电加工、电工焊接、安全生产、新媒体运营等职工培训需求，整理形成定制化培训菜单，放到议事恳谈会上交由企业和职工自主勾选课程，把培训选择权真正交到职工手上。
新能源企业一线职工通过议事协商，勾选锂电负极材料生产实操课程；装备制造企业职工重点报名机械加工、设备维保实训项目；针对女职工群体增设烘焙、插花、心理健康兴趣课程。今年以来，石嘴山高新区工会根据议事协商结果，开展定制化技能培训8场，惠及600余名产业工人，不少职工通过培训考取了职业技能证书，依托薪酬协商政策实现薪资上涨，让技能提升成为职工增收的“金钥匙”。
以议事协商统筹劳动竞赛、文体活动，丰富职工精神文化生活，办好职工“欣事”。按照网格产业分类，“产改议事厅”敲定下半年劳动竞赛实施方案，分新材料、装备制造、轻工产业三个赛道，开展岗位技能比武、技术革新比拼，以赛促学、以赛促改，激励职工投身技术创新。同时，结合协商收集的文娱需求，常态化开展职工徒步、篮球赛、师徒结对、节日团建活动，搭建职工交流平台。依托“师带徒”协商项目，推动东方钽业、天地奔牛等龙头企业工匠与园区中小企业青年职工结对，传承工匠精神，激发青年工人干事创业活力。
“信息从一线来、服务回一线去”，是“产改议事厅”始终坚守的运行逻辑。工会联络员深入企业班组收集诉求，把问题带到议事厅，通过企业方、职工代表、工会干部、网格员多方协商研讨，转化成实实在在的服务举措，再反馈落实到生产班组，疏通诉求传递的“毛细血管”，构建起“民意收集—协商议事—落地落实—反馈回访”的闭环协商链条。
石嘴山高新区工会将持续深化协商民主实践，把“产改议事厅”搬进生产车间、企业班组，常态化开展圆桌恳谈、网格议事，持续深耕“薪事、心事、新事、欣事”四项服务，不断丰富协商形式、拓宽职工建言渠道，以基层协商赋能产业工人队伍建设改革走深走实，切实提升辖区6万余名产业工人的获得感、幸福感、安全感，为石嘴山老工业基地转型升级注入源源不断的力量。