本报讯（记者 罗 鸣） “以前每月抬着老人去医院换胃管，路上颠簸不说，老人回来就得感冒好几天。现在手机上预约，护士按时上门，省心又放心。”日前，家住大武口区的王先生说起这一变化，感慨万千。他90岁高龄的母亲脑梗合并阿尔茨海默病导致全身瘫痪，长期依靠留置胃管进食。随着石嘴山市医保上门服务政策的落地，专业护理服务直接送进家门，家庭照护负担大幅减轻。

这一民生改善的背后，是石嘴山市立足民生保障职能、回应群众关切的主动作为。为积极应对人口老龄化趋势，切实解决高龄失能、慢病康复、行动不便群众外出就医难、居家护理缺、往返成本高等突出问题，补齐居家上门服务短板，石嘴山市出台医保上门服务收费政策，从制度层面一举破解了医疗机构上门服务无政策依据、无收费标准的行业瓶颈，为常态化开展居家护理服务提供了坚实支撑。

政策的实施彻底改变了以往上门服务规范性不足、难以持续开展的困境。各医疗机构依托官方微信公众号搭建智慧护理服务平台，提供40余项护理服务项目，服务内容清晰、收费标准公开。平台通过大数据智能研判、就近派单，有效压缩服务响应时间。患者足不出户，通过手机即可一键预约，省去往返就医、排队等候、专人陪护等繁琐流程，居家便捷就医成为现实。

在服务质量把控上，所有项目严格参照院内临床诊疗规范执行，不简化流程、不降格服务、不缩减环节。针对常规护理需求，安排专科护士常态化上门；针对长期卧床、复杂创面修复、术后带管等特殊病患，推行医护联合出诊模式，同步开展病情评估、创面处置、用药指导、康复训练、健康宣教等一体化服务，有效保障特殊群体居家康复质量。

石嘴山市还以医保政策为纽带，整合市域医联体优质护理资源，打破区域壁垒和机构界限，构建全域网格化上门护理服务体系，有效缩短服务半径、降低群众就医时间与人力成本。这套“互联网+护理服务”模式，将居家护理资源转变为可预约、可保障、可持续的普惠民生服务。截至目前，石嘴山市居家上门服务已惠及群众2327人次，多次收到群众赠送的锦旗和感谢信，“互联网+护理”惠民服务口碑持续提升。