本报讯（记者 韩瑞利） 为打通民生服务“最后一米”，推动社区治理向精准化、精细化延伸，近日，西夏区北京西路街道育林巷社区以网格为抓手，组织劳动保障专干、网格员联合物业力量，深入红树林小区开展入户大走访，把社保政策送上门、退休认证办到家、民情民意收进来、矛盾纠纷化在前，切实将社区治理的触角延伸到居民身边。

走访过程中，社区工作人员以“拉家常”的方式打开话匣子，用群众听得懂的大白话，面对面讲清社保惠民政策。针对小区老年居民多、智能手机操作难的实际，工作人员主动上门代办养老退休资格认证，逐人讲清认证周期和操作方式，确保养老金不断发、老人不跑腿。以走访为契机，征集居民对小区物业服务、环境整治、活动开展和便民配套等方面的意见建议，把“居民想什么”和“社区干什么”精准对接，让治理更有温度、更接地气。

此次走访注重统筹联动、一事多办，推动基层治理问题在一线发现、在一线解决。对楼道堆物、邻里噪音、公共区域使用等小微纠纷，育林巷社区工作人员当场劝导、情理并重，力争“小事不出楼栋”；对12345热线集中反映的老鼠扰民问题，社区联合物业逐楼排查墙角、管道周边鼠洞，用水泥封堵到位，并为小区所有下水井口统一加装防护网，从源头切断鼠患通道，彻底整治环境卫生顽疾，赢得居民一致认可。