宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

银川一中附近噪音扰民，请求处理。

回音：宁夏12345热线接到诉求后，立即转办至自治区教育厅。经核实，学校接诉后对问题高度重视，立即开展专项核查。对相关人员进行要求和培训，加强对音响设备的管理和规范，避免8:00至10:30期间出现噪音扰民问题。

金凤区尹家渠北街与沈阳路交叉口由南向北右转车道路面坍塌，影响正常通行。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至银川市城市管理局。该局立即委派工作人员赴现场进行抢修，于当日抢修完毕，现已恢复正常通行。

同心县韦州镇韦一村频繁停水，影响正常生活。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至宁夏水投中源水务有限公司。经核实，工作人员于接诉次日给予答复，因该区域正值供水高峰期，用水量较大，供水公司已采取错峰供水措施，切实保障居民生活用水。

原州区绿洁能源加油站向北环路排水沟违规倾倒杂物及垃圾。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至原州区综合执法局。该局立即责令绿洁能源加油站完成排水沟淤积物及垃圾清理，并要求其杜绝此类行为。后续会加强巡查监督，维护周边环境卫生。

（本报记者 束 蓉 整理）