特殊困难群体是社会最为脆弱、最需要关怀的群体。近年来，自治区党委和政府高度重视特殊困难群众基本生活保障，持续加大投入，完善政策体系，推动社会救助和社会福利事业取得长足进步。但随着社会发展变化，特殊困难群众关爱帮扶工作也面临一些新情况、新挑战。

建议建立全区统一的特殊困难群体动态需求评估数据库，定期开展需求调查与评估，细分服务对象类别和需求层次。推动服务提质，在保障群众基本生活的基础上，发展面向特殊困难群众的康复护理、技能培训、心理疏导、法律援助等专业服务项目。进一步发挥好特殊困难群体关爱帮扶联席会议机制作用，定期会商，统筹政策、资金、资源。

加快推进关爱帮扶工作信息化、智能化建设，打破数据壁垒，实现救助对象、帮扶政策、服务资源、实施效果的互通共享和智能匹配。完善鼓励和引导社会力量参与关爱帮扶的实施细则，在资源对接、场地提供、税费优惠等方面予以支持。重点培育一批能够提供专业化、精细化服务的社会组织和社工机构。充实基层工作力量，根据服务对象数量和工作任务，合理配置基层民生服务工作人员。加强专业能力培训，提升专业素养和服务水平。（陈 敏）