宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

兴庆区苏银产业园高架桥上一电缆悬空，存在安全隐患。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区国有资产监督管理委员会。经核实，宁夏同元交建产业运营有限公司于接诉次日致电诉求人，告知此前已发现电缆脱落并现场勘查，现已联系施工方报价，将按进度尽快完成整改、消除安全隐患。

大武口区九竹小区有住户飞线充电，存在安全隐患。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至大武口区长胜街道办事处。该街道办事处第一时间分派工作人员告知住户收回飞线，讲解安全隐患并引导至小区专用充电桩充电，住户承诺不再违规飞线充电。

红寺堡区红关村道路中间下水道井盖损坏，存在安全隐患。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至红寺堡区红寺堡镇政府。红寺堡镇政府立即安排工作人员前往现场进行维修，切实消除安全隐患。

固原火车站区域出租车存在抢客、不按规定排队候客现象，影响正常秩序。

回音：固原市12345热线接到诉求后，立即转办至固原市交通运输局。经核实，执法部门将加大固原火车站出租车上客点常态化巡查与现场管控力度，加密巡查频次，安排专人定点值守，持续规范车辆候客秩序。

（本报记者 邓 蕾 整理）