宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

大武口区星海湖宾馆至火炬转盘路段洒水车因水量过大导致路面湿滑，行人无法通行。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至大武口区自然资源局。经核实，因洒水车喷头角度调整不当导致部分水流外溢，大武口区自然资源局立即安排工作人员赴现场清理积水，并责令洒水作业单位优化作业模式，增强服务意识。

青铜峡市天香园小区南门道路两边路灯故障，存在安全隐患。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至青铜峡市住房和城乡建设局。经核实，工作人员于接诉次日对该处路灯进行了维修，并恢复了正常照明。

红寺堡区盐新公路南川路至G338国道水井溢水，存在安全隐患。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至宁夏水投红寺堡水务有限公司。经核实，因管道破裂导致漏水，工作人员于接诉当日连夜抢修，并清理路面积水，切实消除安全隐患。

海原县金城商厦门口文联路交通拥堵，要求协调处理。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至海原县公安局。海原县公安局立即调整该路段交通管控措施，在早晚高峰时段增设警力疏导交通，规范车辆通行秩序，重点查处加塞、逆行等加剧交通拥堵的违法行为，确保道路畅通。 （本报记者 马 敏 整理）