本报记者 马 敏

近日，民革党员、金凤区政协常委陈思凡通过宁夏政协数字智能化平台提交《关于在我区医院候诊区增设“读书角”的建议》的社情民意信息，宁夏12345政务服务便民热线将此件转办至承办单位，自治区卫生健康委员会办理并反馈办理情况。

“最近我陪伴家人在医院门诊候诊，看到周围人来人往，有的面露紧张焦虑，有的默默低头看着手机。让我感到等待就诊对于患者来说，始终是个让人焦虑的过程。”陈思凡说，“《全民阅读促进条例》的颁布实施，标志着‘书香宁夏’建设迈入法治化、规范化新阶段，使阅读从‘倡导’变为‘权益’，从‘活动’升华为‘常态’。如果这时候，门诊候诊厅能有一个简单又温馨的空间，摆放着各种书籍的书架，患者翻阅着书籍势必会有一种忘记等待的轻松感。”基于这份对医院门诊候诊患者的认真观察，陈思凡仔细翻阅了今年2月1日起施行的《全民阅读促进条例》，《全民阅读促进条例》中明确提出“国家鼓励医院等公共服务机构和场所设立相应的阅读设施”，发现宁夏的医院如能为候诊患者及家属提供舒适的阅读空间，缓解就医等待的焦虑，让书香浸润诊疗全程，势必能推动全民阅读走深走实，让患者在就医路上感受到书香社会的人文关怀。

作为民革党员，陈思凡与民革宁夏区委会、民革银川市委会沟通了想法，联合撰写了《关于在我区医院候诊区增设“读书角”的建议》社情民意信息，并提出了具体建议：鼓励宁夏的医院以“打造书香医院”为切入点，因地制宜打造“读书角”服务项目，精心设置特色阅读空间，通过呼吁社会各界捐赠等多种渠道收集适合医患阅读的各类书籍，并在读书角设置“愿以一书一页伴您穿越等待的焦灼”“文字是解药，让阅读，成为心灵的方舟”等一系列抚慰患者及家属心灵的暖心标语，实现阅读与医疗服务的深度融合。

据了解，该社情民意信息转至宁夏12345政务服务便民热线后，很快得到了自治区卫生健康委员会的办理情况反馈。

自治区卫生健康委员会在答复中表示，该建议在医院候诊区增设读书角、舒缓候诊群众情绪、提升医疗服务温度等方面提出的建议切实可行，将结合全区医疗服务提质和“书香宁夏”建设工作，下一步重点做好三方面谋划：统筹协调推进，拟联合相关部门专题研究，结合各级医院候诊区实际，因地制宜规划读书角建设，重点覆盖人流量大、等待时间长的区域，配齐基础配套设施；丰富书籍资源，计划通过多渠道筹备书籍，兼顾医疗科普、文学、儿童绘本等各类品类，满足不同人群的阅读需求；营造人文氛围，通过温馨标语布置、场景优化等方式，依托读书角传递医疗人文关怀，切实改善群众候诊体验，把优化候诊服务、彰显人文关怀的举措落到实处。