宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

银川市第十七中学北侧拆迁施工产生大量烟尘，扬尘扰民。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至兴庆区玉皇阁北街街道办事处。该街道办事处积极与施工方协调，要求施工方在渣土运输中，增加洒水降尘频次，确保作业面和运输道路全程保持湿润。

贺兰县地质小区门口树木生长茂盛，遮挡店铺门头。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至贺兰县综合执法局。该局立即委派工作人员赴现场核实，并联系相关部门对该处树木进行修剪处理。

惠农区一职工医保参保人员更名后，通过线上渠道办理跨省转移医保手续失败，请求处理。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市热线中心。经核实，石嘴山市医疗保障局于接诉4日内完成参保信息变更以及医保关系跨省转出申请，待转入地医保经办机构核验接收后，会在10个工作日内划转参保人员的个人账户资金。

同心县伊庆苑小区西门巷道车辆乱停乱放，影响正常通行。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至同心县公安局。该局立即安排警力加大该路段巡查清理整治力度，着力净化道路交通环境，确保道路交通安全畅通。 （本报记者 马 敏 整理）