本报讯(记者 王 茜) 5月6日,记者获悉,“五一”假期,宁夏机场公司紧扣我区文旅产业高质量发展脉搏,主动从“单一运输保障”向“文旅融合服务”转型,以精细化服务和航旅深度融合,为广大旅客打造了一场“落地即享、全程无忧”的塞上之旅。
面对全区五大主题、210项特色促消费活动的密集展开,宁夏机场公司主动将服务触角延伸至文旅消费的最前沿。假期期间,宁夏机场公司全面加密往返北京、广州、上海等热门城市的航班,更换大机型提升运力,确保游客“进得来、出得去”。在服务细节上,机场全面对标我区“宠客”模式,针对“首乘旅客”、老年及儿童等重点群体,设立专属柜台并推出“一对一”全程引导服务。面对客流高峰,动态增派人手,优化网约车、出租车接单流程,增加停车位供给,确保旅客“来得顺畅、走得舒心”。与此同时,机场持续擦亮“塞上行”服务品牌,深化空空中转、空铁联运服务体系。通过智慧安检、自助值机、行李可视化追踪等智慧化手段,以及完善不正常航班的食宿保障与退改签服务,为旅客提供全流程、有温度的出行保障。机场主动融入我区“票根经济”大局,推出“航空旅游护照”航旅产品,将登机牌打造为文旅消费的“通行证”——旅客凭登机牌即可享受景区门票减免、酒店折扣等专属权益,让“乘飞机游宁夏”真正成为连接贺兰山、黄河、沙漠星空等核心文旅资源的便捷桥梁。
宁夏机场公司将继续发挥“空中门户”的枢纽作用,持续优化航班布局,丰富“航空+文旅”产品供给,以更优质的服务、更便捷的通道,全力推动宁夏航旅市场繁荣发展,助力宁夏经济社会高质量发展。

