本报讯（记者 李 莹） “空地干净了，路也好走了，咱们反映的问题真的解决了。”近日，看着家门口焕然一新的路口空地，金凤区贺兰山中路街道世悦社区居民纷纷竖起大拇指。

这处位于正源北街与大连路交叉口的空地，曾是困扰周边居民的“老大难”问题。因隧道施工期间临时施划停车线，工程结束后不少居民仍在此随意违停，车辆横七竖八，人行道、盲道被挤占，雨天泥水四溅，晴天垃圾堆积，居民投诉不断。

群众呼声就是履职号令。金凤区人大代表、世悦社区党委书记郭丽在走访中详细收集居民诉求，将这一民生痛点牢牢记在心上。她充分发挥人大代表桥梁纽带作用，以居民需求为导向主动“点单”，牵头对接自治区高级人民法院、银川市园林局、金凤区交警一大队、贺兰山中路街道综合执法队等多方力量，搭建起协同治理的协商平台。

难题接踵而至：该区域暂无绿化项目规划，简单设置物理隔离不仅治标不治本，还可能带来通行隐患。面对困境，郭丽多次组织召开多方协调会，逐一梳理问题、细化举措、明确责任，推动各部门“接单”认领任务。交警部门依法清理“僵尸车”和违停车辆；社区联合执法队常态化巡查劝导；自治区高级人民法院接到协助函后，迅速组织人员清理垃圾、平整地面。

短短数日，空地环境焕然一新：车辆有序驶离，地面干净平整，出行畅通无阻。一场由代表“点单”、部门“接单”的协商实践，交出了一份群众满意的“民生答卷”。