宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

灵武市郝家桥镇十里墩村饮用水含有大量杂质，影响正常使用。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至灵武市水务局。灵武市水务局第一时间安排工作人员赴该地入户取样检查，经检测分析，水中杂质系管道内壁沉积物受水流冲刷脱落所致。工作人员立即协助住户进行放水冲洗，水质恢复正常。

大武口区锦林花园小区六区14号楼4单元门前水泥地钢筋外露，存在安全隐患。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市星瀚市政产业有限公司。该公司立即安排施工队对外露钢筋进行磨断处置，同时填平坑洞，切实消除安全隐患。

中宁县锦绣苑小区B区物业工作人员在保安室内使用飞线充电，存在安全隐患。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中宁县住房和城乡建设局。该局立即责令小区物业公司负责人加强人员管理，杜绝物业人员私拉电线充电，对再次出现违规行为的工作人员将进行罚款处理。

（本报记者 梁 静 整理）