本报讯（通讯员 张皓芝） “以前均摊水费总闹别扭，住户各说各的理，邻里间都生分了。”近日，提及此前遇到的水费纠纷，家住兴庆区富宁街自强社区自强小区55号楼的居民直言，得益于自强社区的协商，让水费问题得到了及时解决。

据悉，该楼栋因房子老旧，未完成自来水一户一表改造，长期实行楼栋总表统一抄表、居民均摊水费的模式，让水费收缴陷入僵局。由于缺乏精准的分户计量依据，居民实际用水量无法客观体现，用水少的居民觉得吃亏不愿足额缴费，用水多的居民面对邻里质疑心生委屈，久而久之不仅水费收缴不顺畅，更悄然侵蚀着邻里间的和睦氛围。

自强社区工作人员在日常走访中察觉到这一问题后，由社区牵头召开民主协商会，耐心倾听各方诉求，引导居民换位思考、理性协商。并第一时间对接银川中铁水务集团有限公司（以下简称“中铁水务”），邀请专业人员前往现场开展全面排查，精准定位问题根源。经专业人员现场细致排查确认，该楼栋自来水立管及主管存在老化、破损等问题，不仅影响供水稳定性，也给分户计量改造和精准收费带来阻碍。拿着排查结果，自强社区、中铁水务与居民代表再次开展协商，最终达成一致解决方案——对楼栋存在问题的立管、支管进行全面更换，为后续推进一户一表改造、实现精准计量奠定坚实基础。

自强社区将持续跟进管道更换施工进度，全程做好协调保障工作，切实把协商成果转化为民生实效，不断提升居民的幸福感与归属感。