宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

金凤区银盛路郊区二建职工楼下水堵塞，影响正常生活。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至金凤区长城中路街道办事处。该街道办事处立即组织社区工作人员、物业与诉求人进行沟通，于接诉后2日联系排污公司完成疏通作业，现已恢复正常使用。

大武口区解放东街温州园小区与福祥花园小区门口道路未施划人行横道线，存在安全隐患。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至石嘴山市交警分局大武口交警大队。经工作人员现场核实，该路段系新修路段，已通知施工方尽快进行补划。

惠农区水韵名都小区民生街路灯杆倾斜，存在安全隐患。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至惠农区综合执法局。该局立即要求施工方对倾斜路灯杆采取临时加固措施，明确需更换的倾斜路灯杆具体信息，相关更换材料到货后将第一时间组织专业人员开展更换工作，切实保障市民出行安全。

（本报记者 韩瑞利 整理）