本报记者 单 瑞 文/图

如何平衡好养老服务的供需，提高养老服务覆盖率，提升城市居民养老的幸福感和满意度？自治区政协十二届三次会议期间，自治区政协委员李艳丽提交《关于进一步提高城市居民养老综合服务的提案》（以下简称《提案》），从多角度积极建言。近日，自治区民政厅就《提案》办理情况进行答复。

答复介绍，我区持续加强居家、社区和机构养老服务能力建设，在居家养老方面，推动老旧与新建小区养老服务设施配建，依托国家提升行动建设家庭养老床位9095张，为经济困难老年人提供上门服务59万人次。支持社会力量参与养老服务，推动医养协作，将物业、家政企业纳入服务供给体系。社区养老方面，优化设施布局，打造“一刻钟”养老服务圈，发展嵌入式养老机构，开设康复辅具租赁站点。机构养老方面，推动公办养老机构重点服务经济困难特殊老年人，加快建设护理型床位。截至2025年6月，全区登记养老机构126个，运营99家，护理型床位占比达66.6%；建成城乡养老服务设施1758个，多层次服务格局初步形成。

我区完善人才培养体系，支持院校开设养老相关专业，推行岗前培训与实习基地建设。实施养老护理职称改革，拓宽人才发展通道。累计投入培训资金104.8万元，培训护理人员1073人次，年轮训率达100%。通过技能竞赛促进技能提升，在全国养老护理员竞赛中获得良好成绩。推进智慧养老发展，建设智慧养老信息系统，推广智能终端与健康监测产品，提升服务精准性与应急能力。加强老年活动阵地建设，建成160所“塞上乐龄老年大学”，在805个社区日间照料设施中嵌入活动室，提供多样化课程。推进公共服务环境适老化改造，创建老年友好型社区。在强化评估监督，保障服务品质方面，我区出台《关于加强养老服务综合监管的实施意见》，建立评估指标体系，通过随机抽查、专业机构督查确保服务质量。

我区将聚焦服务全场景，深化居家适老化改造，发展嵌入式养老与老年助餐服务，增强机构支撑能力；围绕区域全覆盖，科学规划设施布局，建立老年人需求数据库，均衡文化服务供给；立足力量全方位，加强部门协调与人才队伍建设，完善综合监管制度，营造安全规范的养老服务环境，持续提升城市老年人的获得感、幸福感与安全感。