本报讯（记者 李 莹） 日前，金凤区贺兰山中路街道景湖社区开展困难群体“大起底”行动，通过“政策上门+微网实格”双轮驱动，推动基层服务由“被动响应”向“主动靠前”转变。
专项行动期间，景湖社区将政策宣传与精准服务相结合，推出涵盖低保、残疾补贴、临时救助、高龄津贴、退役军人保障等内容的民生服务“政策明白卡”，以清单化、通俗化方式送政策上门，并协助符合条件的居民完成申报，实现政策“直达快享”。依托微网实格机制，社区网格员与微网格员组队，携带“网格日志”开展逐户走访，重点覆盖高龄老人、残障人士、困境儿童等困难群体，同步关注就业困难人员、社区矫正对象等特殊群体需求，建立“收集诉求—分类转办—跟踪办结”闭环服务流程，打破“坐堂办公”模式，做到“服务上门不打烊”。截至目前，社区已完成56户重点对象摸排，协助6户家庭申报相关政策，并为4类实际需求提供解决方案。