宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

灵武市北苑小区无故停水，影响正常生活。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至灵武市水务局。经核实，停水原因系农场地下管网改造项目文化路标段挖断主管导致，施工单位立即组织抢修，已于接诉3小时后恢复正常供水。

大武口区供电局东门口暖气管道破裂，请求处理。

回音：石嘴山市12345热线接到诉求后，立即转办至星瀚市政产业（集团）有限公司。经核实，该区域一级网管道破裂导致漏水，施工队伍第一时间进行抢修，已于接诉次日恢复正常。

青铜峡市汉坝东街与惠民路右转路口处井盖缺失，请求处理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至国网青铜峡市供电公司。经核实，工作人员于接诉次日抢修处置完毕，消除安全隐患。

沙坡头区文昌镇双桥村3队建筑垃圾无人清理，影响通行。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至沙坡头区文昌镇。经核实，工作人员于接诉当日联系施工方，要求将拆迁垃圾及时清理，现已处理完毕。 （本报记者 马 敏 整理）