本报记者 单 瑞
在大多数人的印象里，养老护理员总是温柔细腻的女性形象。而在宁夏中康阅海康养中心，有一名男性护理员，用他11年的坚守与付出，重新定义了这份职业的温度与力量。他就是杏正鹏，今年49岁，从一名普通护理员成长为护理区主管，不仅练就了扎实的业务能力，更懂得如何用真心温暖每一位老人的晚年。凭借出色的工作表现，他先后荣获银川市和自治区五一劳动奖章，用实际行动赢得了社会的广泛认可。
从“不被看好”到“坚定选择”
2014年6月，杏正鹏从建筑行业转行，踏入养老护理这一行。那时，亲戚朋友都不理解：一个身强力壮的大男人，为什么要去做一份在传统观念里多由女性承担的工作？但杏正鹏有自己的想法。他注意到，我国已进入老龄化社会，越来越多的空巢、独居、失能失智老人需要专业照护。想到自己早年在外打工，未能在父亲离世前尽孝，他心里始终存着一份遗憾。“把对父母的孝心，放到更多老人身上”，这个朴素的念头，支撑他主动申请去照顾失能失智老人。
然而理想与现实之间总有落差，杏正鹏到宁夏中康阅海康养中心上班第一天，他照顾的失智张爷爷把呕吐物弄得到处都是，他默默收拾干净，却一整天吃不下饭，一直在思索这份工作是否真的适合自己？然而第二天，当他看到老人那无助的眼神，所有犹豫都化为了决心。“不能走，他们需要我。”正是这份将心比心的体谅与瞬间萌生的责任感，如同一粒种子，在他心中深深扎根。
作为男性护理员，杏正鹏在体力活上确实更有优势，比如协助老人翻身、搬运物资等。但他心里很清楚，这些只是护理工作的“敲门砖”，真正的核心，远在力气之外，在于那份细致入微的心灵照拂。
“沟通的关键是倾听，要真正沉下心来，听老人把话说完，哪怕是一些重复了无数遍的往事。”工作中，杏正鹏总是带着微笑，不催不赶。给卧床的李爷爷喂水时，他会先轻声聊几句；陪爱唱歌的张奶奶晒太阳时，他总会耐心倾听并加以赞扬……多年的用心积累，让他成为了老人们的“贴心人”。提起杏正鹏，康养中心的老人们都会竖起大拇指：“小杏不仅心细而且有耐心，有他在身边照顾我们，大家心里都很踏实。”这份来自服务对象的认可，也成为他在这条路上坚定走下去的最大动力。
“养老护理是一份良心活”
杏正鹏常说：“养老护理是一份良心工作，得对得起自己的良心。”这句话，他不只是挂在嘴边，更是落实在细节里。
他曾照顾一位78岁的刘爷爷，老人半身瘫痪，患有老年痴呆，体重80多公斤。由于消化功能弱，常出现严重便秘，有时甚至需要人工取便。杏正鹏从不推辞，他说：“老人舒服了，我心里才踏实。”
为防止褥疮，他每两小时为老人翻身、擦浴；因老人吞咽困难，一顿饭要喂40多分钟。时间久了，刘爷爷的精神状态明显好转，家属特意送来锦旗表示感谢。
杏正鹏对待工作总是满怀热情，但一次意外让他深刻认识到，仅有热情是远远不够的。那天，他像往常一样为一位老人喂水果，老人一时心急，囫囵吞下一整颗葡萄，不料葡萄卡在喉咙，瞬间呼吸困难，脸色也渐渐发青。杏正鹏心头一紧，赶忙为老人扣背，同时紧急呼叫护士长帮忙，两人合力撬开老人的嘴将葡萄顺利取出后，老人才逐渐缓过气来。
事后，杏正鹏惊出一身冷汗，也陷入深思。他意识到，养老护理工作不仅需要爱心和耐心，更离不开专业的护理技能。从那以后，他沉下心来，主动向护士长和经验丰富的同事请教，一点一滴地学习专业的护理知识和操作技巧。
在实践中，他不断总结经验，逐步形成了一套“四慢四心”护理法：“四慢”是指对老人说话要慢、护理动作要慢、扶老人行走要慢、喂饭进食要慢；“四心”则是强调与老人沟通要耐心、护理服务要用心、日常照护要操心、帮助老人要细心。这套方法朴实实用，很快就在全院护理区推广开来，成为不少护理员的学习指南。
以专业引领凝聚养老服务“向心力”
杏正鹏始终以高度的热情和执着投入养老护理工作，他勤恳踏实、认真负责的态度，赢得了老人、家属和同事的一致好评，也获得了上级的充分肯定。2016年，他被推选为护理区主管。担任主管后，他坚持以身作则、勇于担当，积极配合护士长开展各项工作，认真落实楼层管理职责。
杏正鹏深知，作为一名护理主管，不仅要有扎实的业务能力，更要善于激发团队的工作热情。“成为主管后，我发现自己负责的护理区，有几名护理员对业务培训和集体活动参与度不高。我没有简单批评，而是利用休息时间与他促膝长谈、倾听想法，并用实际案例说明专业知识如何让工作更高效、更受尊重。”杏正鹏说。
在他的鼓励和带动下，大家逐渐认识到专业知识的价值，参与培训的积极性明显提高，精神面貌焕然一新。护理员们不仅在实践中更加主动细致，做到“眼里有活、心中有数”，更在护士节护理技能比赛中荣获第二名，展现出扎实的专业素养。
随着团队业务能力的整体提高，护理过程中的各类差错与潜在风险显著减少，老人和家属的满意度持续上升。在康养中心的月度质量考评中，杏正鹏所负责的护理区屡次名列前茅，因其出色的团队表现和稳定的服务质量，在年终总结时被评为“先进集体”。
把老人的需求视为自己分内的事，杏正鹏已坚持了十余年。在他看来，这不仅仅是一份工作，更是一场温暖的陪伴。他说：“我们在守护他们晚年生活的同时，也被老人的信任和依赖所滋养，老人们安稳，我便安心。这份踏实感，就是工作带给我的最大成就感。”