本报记者 罗 鸣
“群众的事，再小也是大事。我们多做一点，他们的生活就能过得更好一点。”全国道德模范、石嘴山市政协委员周淑琴的这句话，不仅是她扎根基层服务群众的信念支撑，更成为石嘴山市政协践行委员履职“服务为民”的生动注脚。
每天天刚蒙蒙亮，周淑琴的身影总会准时出现在社区的街巷里。她熟络地和晨练的老人们打着招呼，捡拾清理路边偶尔散落的垃圾。多年来，她的脚步穿梭在社区的各个角落，每一步都饱含着对这片土地的深情与牵挂。而这份牵挂也化作了她服务群众的实际行动。起初，周淑琴发起成立“爱心志愿服务队”时，只有3人响应。凭借着日复一日的坚持与付出，越来越多志同道合的人被她的善举感染，主动加入进来。如今，这支队伍已发展成为拥有122人的“大家庭”。
定期走进敬老院，是服务队雷打不动的约定。队员们就像对待亲人一样，为行动不便的老人理发、剪指甲，和老人们唠家常、讲故事。正是这样数年如一日的行动，让老人们脸上的笑容多了，孤独感渐渐消散。
周淑琴与她带领的志愿服务队，是石嘴山市政协社会和法制委员会组织委员扎根基层、服务群众的一个缩影。今年以来，石嘴山市政协立足工作实际，充分突出界别特色，创新打造以“微宣讲、微协商、微权益、微救助、微心愿，争做界别群众贴心人”为核心的“五微一做”履职品牌，打破以往政协工作的传统模式，推动政协工作真正沉到基层、贴近群众，用一系列“微”行动，架起了联系服务群众的连心桥。
一场场“微宣讲”，如春雨般润物无声，在潜移默化中凝聚共识。为了让党的创新理论、惠民政策精准直达基层、浸润群众心田，石嘴山市政协组织政协委员走进机关、企业、学校、社区等地。委员们摒弃生硬的理论说教，用群众熟悉的乡音土语解读政策，结合身边真实案例，以真情实感传递温度。截至目前，已开展“微宣讲”6场，覆盖群众3000余人次，成功将“大道理”转化为群众听得懂、能共鸣的“家常话”，让政策理论在基层落地生根。
一桩桩“微协商”，精准高效破解民生难题，切实为民解忧。石嘴山市政协始终聚焦群众身边的急难小事，建立起“短平快”的协商机制，确保群众诉求能及时被倾听、问题能快速被解决。今年清明节前，有群众反映，石嘴山市殡仪馆周边通行线路调整后，前往祭扫的群众需要绕行较远路程，不仅增加了出行成本，还存在一定的安全隐患。随后，石嘴山市政协第一时间行动，组织政协委员联动交通、民政等相关部门开展实地调研。委员们与相关部门工作人员一起，详细查看线路调整情况，倾听群众的具体诉求，及时召开“畅通道路·安全祭扫”微协商会。通过各方协商，仅用一周时间，绕行问题就得到了妥善解决，保障了群众祭扫出行的安全与便捷。
一项项“微权益”，凭借专业力量为群众保驾护航，有效化解矛盾纠纷。石嘴山市政协充分发挥法律行业委员的专业优势，组织委员们深度融入基层调解工作，为群众提供专业的法律帮助。在大武口区市场监督管理局朝阳市场监管所，经常能看到市政协委员的身影。他们现场参与调解美容服务投诉、产品退换等与群众日常生活密切相关的纠纷。在调解过程中，委员们运用专业的法律知识，耐心为双方当事人讲解相关法律法规，引导双方理性沟通，寻求最佳解决方案。截至目前，已成功促成多起纠纷签订调解协议，不仅帮助群众维护了自身合法权益，还提升了基层治理的法治化水平，让群众在每一起纠纷调解中都感受到法治的温度。
一次次“微救助”，如同雪中送炭，为困难群众送去温暖与希望。石嘴山市政协积极联合石嘴山市残联、妇联等相关单位，深入了解困难群体的实际需求，开展精准帮扶行动。工作人员与委员们一起，逐一走访困难家庭，详细记录他们的生活困境与需求，根据不同家庭的情况，制定个性化的帮扶方案。截至目前，石嘴山市政协各专委会常态化结对帮扶困难群体50户，捐赠物资6万余元，让“政协离自己很近、委员就在身边”成为越来越多困难群众的真切感受。
一个个“微心愿”，在爱心牵手间助力成长，让温暖浸润童心。为了帮助困境儿童健康快乐成长，石嘴山市政协开展“少年儿童心向党·牵手护航伴成长”活动。活动中，26名政协委员积极响应，主动认领了30名困境儿童的“微心愿”。有的孩子想要一套崭新的书籍，有的孩子渴望一个漂亮的书包，还有的孩子希望拥有一件心爱的玩具……委员们一一满足孩子们的心愿，将礼物送到他们手中，看着孩子们脸上洋溢的幸福笑容，大家倍感欣慰。石嘴山市政协联合市妇联、宁夏沙湖旅游股份有限公司开展研学活动，组织105名困境儿童走进沙湖景区。在爱心志愿者的陪伴下，孩子们欣赏美丽的自然风光，了解当地的生态文化，拓展了视野，更在活动中感受到了社会大家庭的关爱。
从通俗易懂的政策宣讲，到高效务实的民生协商；从专业贴心的权益维护，到精准及时的困难帮扶；从温暖人心的心愿圆梦，到用心用情争当群众贴心人……石嘴山市政协以“五微一做”履职品牌为抓手，从“微”处着眼，以“实”处发力，让政协履职真正扎根泥土、惠及民生。
“‘微’是方式，‘做’是关键，‘贴心’是目标。”石嘴山市政协主席张宏伟的一句话，道出了“五微一做”履职品牌的核心要义。他表示，今后，石嘴山市政协将继续坚守为民初心，从小处着眼、从实处着手，不断深化“五微一做”工作内涵，用更多实实在在的行动，让人民群众切实感受到政协温度，让政协与群众的心贴得更近、联系得更紧。