本报讯（记者 纳紫璇） “我已经到新单位上班了，你安心工作。”日前，兴庆区新入职教师王甜在电话里对在部队服役的丈夫周杰说道。

据了解，周杰是宁夏某部队军官，妻子王甜原来在甘肃省平凉市幼儿园工作。两人长期两地分居，给生活、子女教育和照顾老人带来诸多不便。兴庆区委组织部了解情况后，协调退役军人事务局等相关部门，简化手续、加快流程，为随军家属办理工作调动，将王甜的人事关系转入兴庆区，及时解决了军属的实际困难。

“这起涉军事务能够快速办结，得益于我们推行的集成化协作机制。”兴庆区退役军人事务局负责人介绍，今年初，兴庆区在全区率先出台《兴庆区全面开展现役军人家庭集成化服务保障工作实施方案》。根据方案，整合了组织部、退役军人事务局、人社、民政、司法等涉军服务力量，形成合力，有效打通涉军事务办理“最后一公里”。

目前，兴庆区各职能部门已构建起“军属困难即时响应、军属矛盾联合调处、权益保障全程跟进”三位一体的集成化服务体系。今年以来，已成功协调处理军属法律援助、困难帮扶等涉军事务10余起，切实为现役军人家庭排忧解难。

为进一步提升服务保障水平，兴庆区还主动靠前服务，发放现役军人家庭“连心卡”700余份，并建立严格的诉求响应与跟踪反馈机制，确保每一个诉求都“有人接、有人管、负责到底”。截至目前，“连心卡”已累计接受军人军属来电咨询求助百余次，妥善解决紧急维修、健康关怀等各类实际问题50余件，受到军人军属的广泛好评。