宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

宁夏人力资源和社会保障公共服务平台经办人账号无法登录，希望尽早解决。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区人力资源和社会保障厅。经核实，系数据信息匹配失败导致，已引导诉求人在线操作成功登录账号。

宁夏长庆高级中学高中部校内超市存在食品安全问题。

回音：自治区12345热线接到诉求后，立即转办至自治区教育厅。经核实，校方第一时间与学生家长沟通，对超市商品进行全面核查，对不允许售卖物品立即下架处理，后续校方将每月公示商品清单，开通家长监督渠道，定期组织食品安全培训。

西夏区玫瑰园小区东门树木倾倒，触碰高压电缆存在安全隐患。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至西夏区自然资源局。经核实，西夏区自然资源局第一时间委派工作人员与电力公司接洽处理，安排管护单位对倾倒树木进行清理，消除安全隐患。

西夏区丽子园街与淳风巷交叉口北侧广告牌松动，希望处理。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至宁夏润夏企业管理集团有限公司。经核实，公司第一时间安排维修单位对该广告牌进行拆除，并加强对西夏区丽子园街与淳风巷交叉口路段悬挂广告牌的日常维护，提高整体服务质量。

永宁县宁化中心村西侧堆放大量煤灰和炉渣，造成扬尘扰民。

回音：银川市12345热线接到诉求后，立即转办至永宁县城乡公共事业服务中心。经核实，服务中心督促贮存填埋场第三方管理公司，要求加强扬尘污染防治力度，安排洒水车每天不间断、全方位对堆体洒水，保持堆体表层潮湿不起尘，并在大风扬尘天气，减少废料进场填埋作业。 （本报记者 韩瑞利 整理）