本报讯（记者 束 蓉） 5月12日，记者从自治区民政厅获悉，作为全国服务类社会救助改革试点地区，兴庆区以“兴系你”综合服务平台为枢纽，创新打造“需求链精准识别、资源链多元整合、服务链智慧转介”三链协同机制，形成覆盖困难群体全生命周期的救助服务体系，实现服务类社会救助从“生存保障”向“发展赋能”的跨越式提升。

“兴系你”是兴庆区开发的综合服务平台，线上设置了“微心愿”发布、需求匹配等功能模块，目前，已完成需求对接200余次。线下则打造了2个标准化“兴系你”民生暖心驿站，配备专职社工提供服务，实现“家庭需求标签”与“服务资源标签”精准关联。招募近80名党员干部、志愿者、低龄健康老年人等组建救助顾问团，实行分片包干制度，对因灾、因病等突发困难家庭48小时内启动应急评估，避免“沉默少数”漏救问题。

依据《兴庆区社会救助综合服务项目综合评估指南》，兴庆区依托宁夏低收入人口动态监测平台及“宁夏救助通”小程序，对900户困难家庭开展经济、健康、教育、社会支持等多维度调研，建立一户一档“精准画像”，实现“数据采集—精准筛查—闭环处置”全链条管理。试点工作以来，兴庆区救助顾问主动发现并实施救助320人次，通过联审优化救助方案47例，差异化提升救助标准20%。

兴庆区联动卫健、教育、人社等31个部门，梳理形成基础保障、残疾人照护、教育资助、就业帮扶、产业扶持等共93项帮扶政策“政策清单”。引入30余家单位入驻“兴系你”救助资源库，实施差异化定价策略，助餐服务实行阶梯补贴，居家照护限价30元/小时，较市场均价降低40%。建立三重监督机制，设立年度“最佳服务案例奖”，对成效显著的创新做法给予专项奖励，提升服务达标率。

通过社区慈善基金项目，为急性白血病患者筹款14.1万元，同步对接医保政策，实际自付费用降低80%；为235名失能高龄老人和80名困境儿童募集价值7万元医疗款物和2.3万元的学习用品。链接5家养老机构为困难家庭开展助餐助洁、帮办代办等普惠服务，惠及1200人次。据统计，兴庆区以12项标准化操作规范，构建起“数据画像精准识别需求、多元主体协同配置资源、智慧平台高效链接服务”的新型救助生态，月均服务量突破200人次，发展型服务占比从35%跃升至63%，服务响应时效从72小时缩短至24小时，为全区社会救助改革提供了鲜活的县域实践样本。