本报讯（记者 赵婵莉） 3月13日，记者从银川市审批服务管理局获悉，银川市县级以上政务服务大厅自3月2日起试运行“周末不打烊”服务，两周时间以来，全市各级政务服务中心共接受业务咨询1179件，办理业务1791件，群众办理需求基本得到满足。

银川市审批服务管理局实行动态化管理，精准匹配服务供需。分析研判企业群众常办事项，精准对接群众需求，按照现场办、自助办、网上办、掌上办等形式，分类梳理本级政务服务中心“周末不打烊”事项清单并面向社会公布。根据首周试运行情况，动态调整不动产、公积金、税务等高频事项服务场所、窗口及人员，确保周末服务“不断档”，最大限度解决企业群众“上班没空办、下班无处办”难题。

结合业务分类和实际办件需求，合理布局县级以上政务服务中心“周末不打烊”场所，实行量大业务专厅办、零星业务集中办。通过集训、帮代办、线上辅导等方式，对“综合窗口”接件、后台受理、网络预约、系统操作的工作人员进一步加强业务培训和实操演练，确保周末办事效率更高、更快，安保、物业、运维、导办、业态等全方位在岗护航，打牢“周末不断档”服务基础。

“我们多渠道发布通告，积极推广预约办事方式，引导企业群众通过‘我的宁夏’App、‘银川政务服务’微信公众号、‘宁夏政务服务网’及各部门微信小程序、网站、手机App等渠道提前预约拟办事项，减少办事等待时间。利用预约分析，动态调整窗口数量，实现精准匹配窗口资源和满足群众需求的双平衡，全链条优化‘周末不打烊’服务。”银川市审批服务管理局相关负责人说。全市政务服务系统将继续厚植为民情怀，紧跟群众需求，保持积极主动、靠前服务、与时俱进的服务状态，着力提升“周末不打烊”事项精准度和服务质效，用心用力用情做好政务服务“不打烊、不断档、不掉线”，持续擦亮“在银川·全好办、来银川·事无忧”政务服务品牌。