本报记者 陈 敏
“李姐,这会忙吗,我又来剪发啦。”“小王,我孙子调皮得很,校服又破了一个洞,帮我补补,我先去接他放学一会儿来拿。”在金凤区上海西路街道馨和苑社区邻里驿站,常常响起居民们问询的声音。该社区以党建为引领,以240平方米邻里驿站作为载体,创新开展“1235”小平米服务大民生工作,进一步完善社区生活集成服务体系,让居民在家门口享受功能完善、专业高效、贴心惠民的便民服务。
馨和苑社区党委书记张晓晶介绍,2023年6月,社区邻里驿站建成投入使用,先后引入“1235”小平米服务,主要是指1平米爱心暖柜、2平米便民剪发、3平米裁缝铺和5平米义诊台,通过搭建这些便民服务“角落”,让社区周边新就业群体、社区居民享受到就在身边的便民服务。
“社区开设的爱心暖柜太贴心了,我肚子不舒服,去那取了一袋暖贴和一盒蒙脱石散,现在舒服多了。”3月份的天气乍暖还寒,快递员刘新伟和同事一见面就夸赞社区爱心暖柜解决了他肚子凉的小毛病。记者看到爱心暖柜旁还放置着彩色便利贴,贴有“您还有什么需求请写下来,让我们成为你温暖的港湾”提示。爱心暖柜上还粘贴了新就业群体“暖馨”微信群二维码,建立流动新就业微信群,通过“馨邻桥送法到家”直播间,邀请辖区律师、交警通过法律、交通等线上课堂,引导快递员、外卖员等群体在文明行车、规范服务、岗位建功上发挥示范作用。
“我给您剪个干净利索的发型,看着精神,自个儿也清爽!”在2平米便民剪发台前,理发师李亚萍热情地招呼着顾客,伴随着清脆的剪刀开合声,社区居民杜殿刚有了清爽利落的新发型,他说:“现在外面的理发店剪个头发要好几十块钱,咱们社区9.9元剪发真实惠,社区服务太周到了。”小小的理发台既让李亚萍有了一份收入,也方便着周边居民。3平米裁缝铺则引入馨连心家政服务公司,安置辖区再就业妇女王楚涵,给辖区居民提供缝扣、锁边、换拉链等专业的便民服务。其中缝扣、纳线不收费,锁边、换拉链等只收取材料成本费,满足居民日常需求。
“便民‘理发店’‘裁缝铺’开到群众家门口,带火了社区阵地微服务,又能让有手艺的居民发挥爱心能力并增收,这样的模式既降低了群众开店的成本,又能为社区居民特别是老年人,提供家门口的便民服务,用巧心、耐心和爱心织就温暖的邻里情。”张晓晶介绍。
此外,馨和苑社区与碧水蓝天卫生服务中心签约公共卫生委员会形成网格化医联体,以签约服务网格化、应急体系网格化、慢病管理网格化,打通服务群众的“最后一公里”。联合艾齿口腔、爱尔眼科医院、医德中医馆、银川市口腔医院等医联体联盟,在驿站设置5平米义诊台,通过医疗技术的“传、帮、带”及专家惠民坐诊等活动,落实“家门口”医联体服务,每周四定期开展义诊活动,针对特殊病例认真询问病情、科学细致地为他们解答检查结果、身体状况、饮食安全、合理用药等问题。针对重点人群实现常态化回访和诊断,满足特殊群体“看病少跑路,小病不到院”的需求,深化医联体联盟便民服务。
馨和苑社区将深耕“馨邻桥党建+”品牌,最大程度实现服务群众最大化,办公面积最小化,及时掌握社情民意,着力补齐民生短板,积极打造社区服务与社区商业生态,努力扩大服务覆盖面,不断提升辖区居民群众的幸福感、安全感和满意度。

