宁夏12345政务服务便民热线实行“7×24小时”全天候服务，近日群众有哪些诉求，又是如何解决的呢？

市民询问，金凤区营业执照、食品证和清真准营证等业务办理地点调整到哪里办理？

回音：银川市12345热线接到诉求后，即刻转办至金凤区审批服务管理局。该局答复，为持续优化政务服务环境，提升政务服务效能，从2023年12月1日起，金凤区企业智慧服务中心个体工商户登记、食品经营许可证、清真食品准营证等行政审批业务办理窗口调整至银川市民大厅五楼C厅金凤区政务服务大厅办理。因调整带来的不便，敬请广大市民谅解。市民如有其他诉求可拨打联系电话：0951-5555299。

利通区第九中学未发放学生冬季校服，希望核实处理。

回音：吴忠市12345热线接到诉求后，立即转办至利通区教育局。经核实，校服厂家提供的校服尺码太小，学校已催促厂家提供合适尺码的校服，本周冬季校服即可到位。

原州区汽车站附近道路坑洼破损，影响车辆通行。

回音：固原市12345热线接到投诉后，立即转办至城市管理局。经核实，该情况属实，但由于天气原因沥青无法及时凝固，故暂时无法修复路面，待天气回暖后将立即进行修复。

沙坡头区文昌镇世和公寓由物业自供暖，现室内暖气不热，联系物业未予处理，需尽快解决。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至中卫市沙坡头区文昌镇政府。经核实，供暖设备异常，物业公司已在积极处理，将尽快恢复供暖。

海原县金海名庭小区建筑工地扬尘污染，影响周边居民生活，请核实处理。

回音：中卫市12345热线接到诉求后，立即转办至生态环境海原分局。执法人员前往金海名庭小区建筑工地现场检查后联系相关负责人，要求安排洒水车进行洒水降尘，并清理建筑工地浮土，避免扬尘污染影响周边住户。

（本报记者 束 蓉 整理）