本报讯（记者 张玉香） “家门口的健身小广场太方便了，我天天都会出去活动。”日前，家住吴忠市利通区裕西小区东3号楼的居民李凤英笑着说。今年通过裕西社区的精心组织，该小区居民通过反复协商，成功打造了小区休闲健身小广场，让居民们切实享受了民主协商带来的共建成果。

据介绍，裕西社区17号楼前车库年久失修，存在严重的安全隐患。为有效解决这一问题，裕西社区党委组织社区干部、网格员深入居民家中对拆除废旧车库相关事宜征求意见，并动员大家多次召开协商议事会议，通过反复协商，大家决定整合资源，将车库拆除进行重新规划，打造成居民家门口的休闲乐园，为居民们创造优良的人居环境，提升了辖区居民生活的品质。

记者看到，原来破旧的自行车棚原址，现建有漂亮的凉亭、文化墙、铺设整齐的地砖、健身器材，变身为居民健身、休闲、娱乐的好去处。居住环境改善了，居民们不约而同地来到小广场，这已经成为他们每天的必修课。

“我们都喜欢来这里聊天、打乒乓球、散步。老旧车棚如今成了漂亮的民族团结院落，这真是一项造福百姓的暖民、利民、惠民工程啊！”李凤英说。

“为尽可能准确全面地了解居民实际需求，我们通过召开民情恳谈会、协商议事会、入户问卷调查、居民微信服务群等形式，多渠道倾听居民心声，解决群众需求。”裕西社区党委书记黎梦琦说，社区还结合居民需求，成立代办志愿服务队，上门为行动不便的高龄、残疾老人代办医保、打扫卫生、“爱心”理发、量血压、血糖、义诊等各种志愿服务，推进小区增设休闲座椅、健身器材、安装充电桩、修缮不平路面、修理楼道灯、维修下水堵塞等为民办实事服务项目的有效落地。

在养老待遇领取资格认证期间，该社区许多老人不会用智能手机，加上儿女都不在身边，养老保险待遇领取资格认证成了他们的“烦心事”，裕西社区便积极践行“我是网格员我来办”的跑腿服务精神，集中利用一个星期时间在辖区内走访入户提供上门服务，为辖区320多名老人完成养老资格认证，让老人少跑腿、不跑腿，确保退休老人们按时足额领取养老金，实现服务群众“零距离”。

“大家的事情怎么办需要协商，大家需要什么样的服务，该怎么服务我们也需要了解，所以在社区治理过程中，能畅通居民反映诉求的渠道，搭建居民协商议事的平台是我们社区非常重视的事情。” 黎梦琦说，近年来，裕西社区紧抓协商议事这把社区治理“金钥匙”，助推解决了多件居民的操心事、烦心事、揪心事，为建设和谐社区奠定了坚实的基础。